PATRAINDONESIA.COM (PALANGKA RAYA)
Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Palangka Raya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berintegritas.
Hal tersebut disampaikan Kepala Rutan Kelas IIA Palangka Raya, Wayan Arya Budiartawan, didampingi Kepala Pengamanan Tri dan Kasubsi Pelayanan Tahanan I Putu Sadnyana Dwipa, dalam keterangannya terkait pelaksanaan tugas pelayanan dan penguatan kinerja organisasi.
Kepala Rutan Kelas IIA Palangka Raya, Wayan Arya Budiartawan menjelaskan bahwa pelayanan prima di Rutan Palangka Raya diterjemahkan dengan memastikan seluruh layanan berjalan sesuai standar Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenimipas), tanpa mengesampingkan pendekatan humanis.
“Pelayanan diupayakan berlangsung cepat, jelas, dan tidak berbelit agar warga binaan benar-benar merasakan kehadiran negara melalui layanan yang profesional,” jelasnya.
Dari 15 Program Aksi Kemenimipas, penguatan layanan berbasis Hak Asasi Manusia (HAM) dan digitalisasi layanan pemasyarakatan dinilai paling berdampak langsung. Kedua program tersebut mendorong peningkatan transparansi, kemudahan akses layanan, serta akuntabilitas pelayanan di Rutan Palangka Raya.
Digitalisasi layanan saat ini telah berjalan dan terus dikembangkan, khususnya pada layanan kunjungan online, informasi masa tahanan, dan pengaduan. Meski masih menghadapi tantangan berupa penyesuaian sarana dan pemahaman pengguna, sistem digital secara bertahap terbukti meningkatkan efektivitas pelayanan.
Pemenuhan hak dasar warga binaan tetap menjadi prioritas utama, meliputi layanan kesehatan, makanan, dan hunian yang dikelola sesuai standar Kemenimipas dengan pengawasan berkelanjutan. Di sisi lain, keseimbangan antara pelayanan dan keamanan terus dijaga dengan memastikan seluruh layanan mengacu pada prosedur keamanan dan ketertiban, serta disinergikan dengan program kamtib agar stabilitas rutan tetap terjaga.
Dalam mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), Rutan Palangka Raya mengembangkan berbagai inovasi pelayanan yang menitikberatkan pada kemudahan, transparansi, dan kepastian layanan. Inovasi tersebut juga diarahkan untuk mendukung program pembinaan tahanan, menciptakan suasana kondusif bagi pengembangan keterampilan dan kemandirian warga binaan melalui kerja sama dengan instansi serta pihak eksternal.
Keberhasilan inovasi pelayanan diukur dari meningkatnya keteraturan layanan, menurunnya jumlah keluhan, serta respons positif dari warga binaan dan keluarga. Evaluasi rutin menjadi dasar perbaikan berkelanjutan sesuai arah kebijakan Kemenimipas.
Sebagai bentuk penguatan kinerja dan integritas jajaran, Rutan Kelas IIA Palangka Raya melaksanakan Penandatanganan Perjanjian Kinerja Tahun 2026 yang dirangkaikan dengan Deklarasi Komitmen Bersama Menciptakan Rutan Bebas dari Peredaran Handphone, Pungutan Liar, dan Narkoba, serta Penyematan Tanda Kenaikan Pangkat Pegawai, Kamis (08/01/2025).
Kegiatan diawali dengan penandatanganan Perjanjian Kinerja Tahun 2026 antara Kepala Rutan dan seluruh Kepala Sub Seksi. Penandatanganan ini menjadi wujud komitmen bersama dalam menjalankan tugas dan fungsi pemasyarakatan secara terukur, akuntabel, dan berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan publik.
Dalam sambutannya, Kepala Rutan Wayan Arya Budiartawan menegaskan bahwa perjanjian kinerja dan deklarasi komitmen bukan sekadar formalitas. “Ini merupakan bentuk kesungguhan kita bersama untuk bekerja secara profesional dan berintegritas, serta menjaga Rutan Palangka Raya tetap bersih dari penyalahgunaan wewenang, handphone ilegal, pungutan liar, dan narkoba,” tegasnya.
Deklarasi Komitmen Bersama kemudian ditandatangani oleh seluruh jajaran pegawai sebagai penegasan sikap zero tolerance terhadap segala bentuk pelanggaran. Kegiatan ini juga dirangkaikan dengan penyematan tanda kenaikan pangkat kepada tiga orang pegawai sebagai apresiasi atas dedikasi dan kinerja mereka.
Melalui rangkaian kegiatan tersebut, Rutan Kelas IIA Palangka Raya berharap seluruh jajaran semakin termotivasi meningkatkan kinerja, menjaga integritas, serta berkontribusi aktif dalam mewujudkan rutan yang aman, tertib, dan bebas dari penyimpangan. (*)
