PATRAINDONESIA.COM – JAKARTA – PT Pegadaian kembali mencatatkan prestasi di tingkat nasional. Perusahaan pelat merah ini meraih dua penghargaan dalam ajang Indonesia Top Achievements of the Year 2026, yakni Excellence in Customer-Centric Transformation in Financial Services 2026 dan Excellence in Inclusive Finance Leadership 2026.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam acara yang digelar di Grand Studio Metro TV, Kedoya, Jakarta, Jumat (20/2/2026). Penghargaan diterima langsung oleh Kepala Divisi Layanan & Contact Center PT Pegadaian, Rinny A. Hadjoh.
Ajang bertema “Transforming for Reinventing Indonesia” ini memberikan apresiasi kepada institusi yang dinilai berhasil melakukan transformasi dan menghadirkan dampak positif bagi masyarakat.
“Bagi kami, penghargaan ini bukan sekadar pencapaian, melainkan sebuah komitmen dan pengingat bahwa di balik setiap angka dan prestasi, ada kepercayaan masyarakat yang harus kami jaga,” ujar Rinny dalam glory speech-nya.
Transformasi dan Inovasi Digital
Capaian tersebut didukung oleh kinerja keuangan dan operasional yang dinilai solid, pengembangan inovasi layanan berbasis digital, serta transformasi model bisnis perusahaan. Selain itu, kompetensi Pegadaian di sektor gadai dan jasa keuangan juga menjadi faktor penunjang, termasuk kontribusinya dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat.
Direktur Utama PT Pegadaian, Damar Latri Setiawan, turut menyampaikan apresiasinya atas penghargaan tersebut.
“Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi fondasi utama dalam setiap langkah operasional perusahaan. Penghargaan ini diharapkan menjadi energi baru bagi seluruh insan Pegadaian di Indonesia untuk terus berinovasi dan memberikan manfaat nyata bagi nasabah,” ungkapnya.
Kanwil IX Jakarta 2 Siap Perkuat Implementasi
Menanggapi capaian nasional itu, Pegadaian Kantor Wilayah IX Jakarta 2 yang membawahi wilayah Jakarta Utara, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, serta Provinsi Banten menyatakan kesiapan untuk memperkuat implementasi transformasi layanan di tingkat regional.
Pimpinan Pegadaian Kantor Wilayah IX Jakarta 2, Maryono, menyebut penghargaan tersebut menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Penghargaan yang diraih Pegadaian secara nasional merupakan bukti nyata bahwa transformasi yang dijalankan berada di jalur yang tepat. Di Kantor Wilayah IX Jakarta 2, kami berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih cepat, humanis, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat Jakarta dan Banten,” ujar Maryono.
Ia menambahkan bahwa pihaknya akan terus memperkuat peran sebagai mitra keuangan masyarakat melalui layanan berbasis digital serta produk yang mendukung pertumbuhan ekonomi kerakyatan.
“Kami ingin memastikan seluruh lapisan masyarakat, baik pelaku UMKM maupun generasi muda, memiliki akses ke layanan keuangan yang aman, terpercaya, dan inklusif,” lanjutnya.
Perkuat Ekosistem Ekonomi Nasional
Dengan penghargaan ini, Pegadaian optimistis dapat terus memperkuat ekosistem ekonomi nasional melalui visinya sebagai The Leader in the Gold Ecosystem and Digital Growth Inclusion. Perusahaan juga menargetkan perluasan jangkauan layanan keuangan yang berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.
