PATRAINDONESIA COM – JAKARTA – Para nasabah Bank BCA melaporkan gangguan pada layanan m-banking BCA yang menyebabkan kesulitan dalam bertransaksi, Selasa (8/10/2024).
Keluhan terkait error ini mulai ramai disampaikan oleh pengguna melalui platform media sosial X dalam beberapa menit terakhir.
Berbagai keluhan yang muncul antara lain kesulitan melakukan pembayaran menggunakan QRIS hingga gagal transfer melalui aplikasi m-banking BCA, yang berimbas pada aktivitas keuangan harian para nasabah.
Salah satu pengguna dengan akun @snds12 menulis, “Min @HaloBCA m-banking error, nggak bisa buat bayar QRIS buat mie ayam,”.
Sementara akun @roeida mengeluhkan, “BCA error kah? Dua kali coba scan QRIS gagal, untung bawa cash,”. Keluhan serupa disampaikan oleh @cxy*iee yang menyatakan, “@HaloBCA @BankBCA ATM BCA error, tarik tunai nggak bisa. Mohon segera diperbaiki.
Hingga saat ini, pihak Bank BCA belum memberikan konfirmasi terkait penyebab atau durasi gangguan yang terjadi. Nasabah disarankan untuk melakukan pengecekan secara berkala guna memastikan kapan layanan m-banking BCA kembali normal.
Apabila terdapat kendala lebih lanjut, nasabah dapat melaporkan masalah tersebut melalui call center BCA atau akun resmi X @HaloBCA.
Hingga berita ini diturunkan transaksi BCA sudah kembali normal atau bisa digunakan
