PATRAINDONESIA.COM (PALANGKA RAYA)
Lembaga Pembinaan Khusus Anak (LPKA) Kelas II Palangka Raya bersama Bank Rakyat Indonesia (BRI) Palangka Raya menggelar sosialisasi pelayanan publik kepada jajaran pegawai, Rabu (16/9/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Aula Pendidikan LPKA Kelas II Palangka Raya tersebut menghadirkan Universal Banker BRI Palangka Raya Nurlaila sebagai narasumber. Sosialisasi bertujuan meningkatkan wawasan dan pemahaman pegawai mengenai pelayanan publik yang profesional, berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan penerima layanan.
Dalam pemaparannya, Nurlaila menekankan pentingnya pelayanan yang ramah, profesional dan didukung komunikasi efektif. Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya menyangkut proses pemberian layanan, tetapi juga bagaimana membangun komunikasi serta memberikan pengalaman positif kepada penerima layanan.
Plh Kepala LPKA Kelas II Palangka Raya James Pakpahan mengatakan, peningkatan pemahaman pegawai menjadi bagian penting dalam mendukung kualitas pelayanan di lingkungan LPKA.
“Kami berharap pengetahuan yang diperoleh dapat diterapkan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari sehingga pelayanan kepada masyarakat maupun Anak Binaan terus ditingkatkan,” ujarnya.
Kegiatan juga diisi diskusi dan pertukaran informasi mengenai penerapan pelayanan berkualitas. Melalui sosialisasi tersebut, LPKA Kelas II Palangka Raya mendorong peningkatan kapasitas pegawai untuk mewujudkan pelayanan yang mudah, ramah, transparan dan sesuai kebutuhan penerima layanan.
LPKA Kelas II Palangka Raya turut mengapresiasi sinergi dengan BRI Palangka Raya dalam mendukung peningkatan kompetensi pegawai dan kualitas pelayanan publik. (*)
