PATRAINDONESIA.COM (BUNTOK) – Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Barito Selatan (Barsel) terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menggencarkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) melalui penggunaan Buku Tamu Elektronik.
Sistem ini dirancang untuk mempermudah pengisian data tamu dan surat menyurat, sehingga dapat mempercepat proses pelayanan. Buku Tamu Elektronik adalah salah satu komponen penting dalam PTSP. Dengan menggunakan sistem ini, masyarakat dapat mengisi data diri dan keperluan mereka secara online, sehingga dapat mempercepat proses pelayanan.
“Dinas PUPR Barsel juga sedang menyiapkan dan mengembangkan media sosial, termasuk website resmi yang dapat diakses masyarakat, berisi informasi tentang kegiatan yang dilaksanakan oleh dinas PUPR,” ucap Sekretaris Dinas PUPR Barsel Hawinu, ketika dikonfirmasi media ini, Rabu, (01/04/2026) di ruang kerjanya di Buntok.
Dijelaskan dia, informasi tentang kegiatan Dinas PUPR dapat diakses melalui website resmi, sehingga masyarakat dapat memantau kegiatan yang sedang berlangsung. Dinas PUPR Barsel juga terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui PTSP. Adapun mengenai perizinan, kantornya sudah berada di Dinas PM PTSP.
“Namun beberapa pengurusan dokumen kelengkapan perizinan, seperti Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) dan Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (KKPR) menjadi sebagian tugas di Dinas PUPR Barsel,” ucap dia menjelaskan.
Pihaknya juga terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui PTSP di Dinas PUPR Barsel dengan lebih kepada upaya mempermudah dalam melayani para masyarakat yang berurusan di Dinas PUPR setempat. Oleh sebab itu, pihaknya juga telah menyediakan ruangan yang representatif sebagai ruang tunggu, disertai kudapan sederhana untuk kenyamanan para tamu.
“Dengan demikian, masyarakat dapat merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan,” ucap dia menjelaskan lebih rinci lagi.
Dinas PUPR Barsel juga terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui PTSP dan Buku Tamu Elektronik. Sistem ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi lembaga lainnya dalam meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pelayanan publik.
Dengan adanya PTSP di Dinas PUPR Barsel dan Buku Tamu Elektronik, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan yang dibutuhkan dengan lebih mudah dan cepat, sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan.
“Dinas PUPR Barsel akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, sehingga masyarakat dapat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan,” demikian pungkas penutup Hawinu mengakhiri konfirmasi media ini. (Amar Iswani/Red/PI).
